Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами («вы», «ваш» или «Пользователь») и Odiliy Inc — компанией, зарегистрированной в Республике Узбекистан и являющейся оператором платформы Bronjoy (далее — «Bronjoy», «мы», «нас» или «наш»).

Создавая аккаунт, выполняя вход, оформляя запись или иным образом получая доступ к веб-сайту Bronjoy, мобильным приложениям, Telegram Mini App и связанным интерфейсам (вместе — «Сервис») или используя их, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности.

Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не вправе пользоваться Сервисом.

• Сервис — платформа Bronjoy по адресу bronjoy.com, включая веб-сайт, мобильные приложения, Telegram Mini App, API и связанные онлайн-сервисы.
• Поставщик услуг — бизнес, организация или самозанятый специалист, размещённый в Сервисе и предоставляющий услуги клиентам.
• Клиент — конечный пользователь, который ищет, бронирует или оплачивает услуги через Сервис.
• Запись — приём, созданный или запрошенный через Сервис.
• Контент — любой текст, изображения, отзывы, оценки, фотографии и иные материалы, размещаемые в Сервисе.

Чтобы пользоваться Сервисом, вы должны:

• достичь возраста 16 (шестнадцати) лет;
• обладать дееспособностью, необходимой для заключения договора в соответствии с законодательством Республики Узбекистан;
• не находиться под запретом на использование Сервиса согласно применимому праву или ранее принятому решению Bronjoy о прекращении доступа.

Если вы используете Сервис от имени юридического лица, вы подтверждаете, что обладаете надлежащими полномочиями обязать это лицо настоящими Условиями.

• Регистрация выполняется по подтверждённому адресу электронной почты, номеру телефона или через Telegram.
• Вместо постоянного пароля мы используем одноразовые коды подтверждения (OTP). Берегите свои устройства, почтовый ящик и телефон и никому не передавайте полученные коды.
• Вы несёте ответственность за все действия, совершённые в Сервисе под вашим аккаунтом.
• Если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашему аккаунту, незамедлительно сообщите нам на [email protected].
• Мы вправе приостановить или закрыть аккаунты, содержащие недостоверные сведения, связанные с мошенничеством или признаками компрометации.

Bronjoy — это онлайн-маркетплейс и платформа онлайн-записи. Мы предоставляем технологию, позволяющую находить Поставщиков услуг, изучать их услуги, цены, расписание и отзывы, а также создавать и оплачивать Записи.

Bronjoy не является стороной договора между вами и Поставщиком услуг. Именно Поставщик, а не Bronjoy, отвечает за оказание забронированной услуги, её качество и безопасность, а также за соблюдение применимых к его деятельности законов и лицензий.

Мы не одобряем (не рекомендуем) конкретных Поставщиков и не гарантируем точность, полноту и актуальность сведений, размещаемых ими.

Помимо профилей, которые создают сами Поставщики услуг, Bronjoy публикует профили компаний, составленные нами на основе общедоступных источников — бизнес-справочников и онлайн-карт, официальных реестров, а также собственных сайтов и публичных страниц компаний в социальных сетях. Такой профиль отображается как неподтверждённый, пока компания не получит над ним контроль.

Неподтверждённые профили носят исключительно информационный характер. Компания, которой посвящён такой профиль, не зарегистрирована в Bronjoy и не давала согласия принимать Записи через нас. Контактные данные, адреса, часы работы, цены, фотографии и описания в таких профилях получены из сторонних источников, а часть текста может быть автоматически сокращена, переведена или переработана с помощью ИИ-инструментов. Эти сведения могут быть неполными, устаревшими или неточными — всегда уточняйте их непосредственно у компании.

Онлайн-запись в неподтверждённый профиль невозможна. Положения настоящих Условий о Записях, оплате, отменах и возвратах применяются только к Поставщикам услуг, зарегистрированным в Bronjoy и разместившим свои услуги.

Если сведения в профиле неверны либо вы представляете компанию и хотите исправить, заявить права или удалить профиль, напишите на [email protected] или воспользуйтесь функцией подтверждения прав на странице профиля. Мы рассматриваем такие обращения в разумный срок и бесплатно.

• Запись становится обязательной после её подтверждения Поставщиком услуг (либо автоматически, если у Поставщика включено мгновенное подтверждение).
• Каждый Поставщик устанавливает собственные правила отмены и переноса. Применимая политика отображается на странице Поставщика и при оформлении — пожалуйста, ознакомьтесь с ней до подтверждения.
• Если вам нужно отменить или перенести Запись, сделайте это через Сервис как можно раньше, чтобы освободившееся время могло быть предложено другому Клиенту.
• Если вы не явились на подтверждённую Запись, Поставщик вправе, в соответствии со своей политикой, удержать предоплату полностью или частично и отказать в дальнейших Записях.
• Систематические неявки или отмены в последний момент могут привести к временной или полной блокировке аккаунта Bronjoy.

• Цены устанавливаются Поставщиками и отображаются в местной валюте — как правило, в узбекских сумах (UZS), если не указано иное.
• Онлайн-платежи обрабатываются компанией Stripe, Inc. («Stripe»). Совершая платёж, вы также принимаете условия Stripe — см. Stripe Legal — и поручаете Stripe списать средства с выбранного способа оплаты.
• Bronjoy может взимать сервисный сбор сверх цены Поставщика. Любой такой сбор раскрывается до подтверждения оплаты.
• Возвраты осуществляются в соответствии с политикой отмены Поставщика и процедурами Stripe. Когда возврат подлежит выплате, средства, как правило, возвращаются на исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.
• Вы самостоятельно несёте ответственность за уплату налогов, пошлин и комиссий банка по транзакциям в соответствии с законодательством Республики Узбекистан или страны вашего проживания.

Вы сохраняете право собственности на Контент, размещаемый в Сервисе (например, отзывы, оценки, фотографии и комментарии).

Размещая Контент, вы предоставляете Bronjoy всемирную, бесплатную, неисключительную и сублицензируемую лицензию на хостинг, хранение, воспроизведение, адаптацию, перевод, отображение и распространение этого Контента в целях работы, продвижения и улучшения Сервиса.

Вы подтверждаете, что ваш Контент законен, достоверен, принадлежит вам (или вы располагаете необходимыми правами) и не нарушает прав третьих лиц. Мы вправе в любой момент удалить или модерировать Контент, нарушающий настоящие Условия, права третьих лиц или применимое законодательство Республики Узбекистан.

Вы обязуетесь не:

• использовать Сервис для незаконных, мошеннических, вредоносных или вводящих в заблуждение целей;
• оставлять фиктивные Записи, поддельные отзывы и пытаться манипулировать рейтингами или результатами поиска;
• оскорблять, угрожать, клеветать или выдавать себя за другое лицо, Поставщика, его сотрудника или работника Bronjoy;
• осуществлять скрейпинг, копирование, фрейминг или иное извлечение данных из Сервиса без нашего предварительного письменного согласия;
• осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию, тестирование на проникновение или иное вмешательство в нормальную работу Сервиса;
• загружать вирусы, вредоносное ПО или код, направленный на нарушение работы Сервиса;
• использовать Сервис в нарушение законодательства Республики Узбекистан, в том числе законодательства о персональных данных, защите прав потребителей и информационной безопасности.

Сервис использует ресурсы третьих сторон, в том числе Stripe (платежи), Telegram (вход и уведомления), почтовые и SMS-шлюзы, картографические и облачные сервисы. Их доступность и работоспособность находятся вне нашего контроля. Когда вы взаимодействуете с такими сервисами через Bronjoy, наряду с нашими Условиями применяются их собственные условия и политики.

Сервис — включая программное обеспечение, исходный код, дизайн, бренд и логотип «Bronjoy», товарные знаки, оригинальные тексты, графику и составные произведения — принадлежит Odiliy Inc или её лицензиарам и охраняется законодательством Республики Узбекистан об интеллектуальной собственности и международными договорами.

Настоящие Условия не передают вам каких-либо прав собственности на Сервис. Вы получаете ограниченное, личное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право доступа к Сервису и его использования в соответствии с настоящими Условиями.

Сервис предоставляется «как есть» и «по доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, в максимальной степени, допустимой законодательством Республики Узбекистан.

Мы не гарантируем, что работа Сервиса будет непрерывной, безошибочной, своевременной или защищённой, и что сведения о Поставщиках, отображаемые в Сервисе, являются точными, полными или актуальными.

В максимальной степени, допустимой законодательством Республики Узбекистан:

• Bronjoy не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые, штрафные или последовательные убытки, упущенную выгоду, потерю репутации или утрату данных;
• наша совокупная ответственность по любому требованию, связанному с Сервисом, ограничивается большей из двух величин: (а) общая сумма, уплаченная вами Bronjoy за двенадцать (12) месяцев, предшествующих событию, ставшему основанием требования, либо (б) 1 000 000 сумов;
• Bronjoy не отвечает за действия или бездействие Поставщиков услуг, в том числе за качество, безопасность, законность и результаты предоставленных ими услуг.

Настоящие положения не исключают ответственность, которая не может быть исключена в соответствии с императивными нормами законодательства Республики Узбекистан (например, ответственность за умышленные действия или за вред жизни и здоровью, причинённый по нашей вине).

Вы обязуетесь защищать, возмещать и ограждать Odiliy Inc, её директоров, сотрудников, подрядчиков и агентов от любых требований, претензий, ущерба, штрафов и расходов (включая разумные расходы на юридические услуги), возникающих в связи с: (а) использованием вами Сервиса; (б) размещаемым вами Контентом; (в) нарушением вами настоящих Условий; либо (г) нарушением вами какого-либо закона или прав третьих лиц.

Мы вправе приостановить или прекратить ваш доступ ко всему Сервису или его части в любое время, с уведомлением или без, если у нас имеются разумные основания полагать, что вы нарушили настоящие Условия, ваш аккаунт используется в мошеннических целях, приостановление требуется по закону или решением уполномоченного органа, либо существует существенный риск для Сервиса или других пользователей.

Вы вправе в любое время прекратить пользование Сервисом и удалить аккаунт через раздел «Настройки» или написав на [email protected]. Положения, которые по своей природе должны действовать после прекращения, — включая интеллектуальную собственность, ограничения ответственности, возмещение убытков и порядок разрешения споров — продолжают применяться и после прекращения.

Мы вправе добавлять, изменять или прекращать функции Сервиса в любое время.

Мы также можем изменять настоящие Условия. Действующая редакция всегда доступна в Сервисе, а дата «Дата вступления в силу» в начале страницы указывает, когда она вступила в силу. О существенных изменениях мы заранее уведомим вас (не менее чем за 14 дней) по электронной почте или через баннер в Сервисе.

Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете обновлённые Условия. Если вы не согласны с изменениями, вам следует прекратить использование Сервиса и при желании удалить свой аккаунт.

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение или задержку в исполнении настоящих Условий, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе стихийными бедствиями, природными катаклизмами, войной, террористическими актами, гражданскими волнениями, актами органов государственной власти, эпидемиологическими ограничениями, отключениями электроэнергии или сбоями сетей связи общего пользования.

Настоящие Условия регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

Любой спор, возникающий из или в связи с Сервисом или настоящими Условиями, в первую очередь подлежит урегулированию путём добросовестных переговоров. Любая из сторон может направить письменную претензию по официальному адресу электронной почты другой стороны. Если спор не урегулирован в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии, он передаётся в компетентные суды Республики Узбекистан по месту нахождения Odiliy Inc.

• Делимость. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют полную силу.
• Отсутствие отказа. Если Bronjoy не реализует или с задержкой реализует какое-либо право, это не означает отказа от него.
• Уступка. Вы не вправе уступать настоящие Условия без нашего письменного согласия. Мы вправе уступить их полностью или частично аффилированному лицу, правопреемнику либо в связи с корпоративной сделкой.
• Целостность соглашения. Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и любыми отдельными условиями для конкретных функций, представленными вам в Сервисе, составляют полное соглашение между вами и нами в отношении Сервиса.
• Электронные коммуникации. Вы соглашаетесь получать уведомления, соглашения и иные сообщения от нас в электронной форме (по электронной почте, в виде сообщений или push-уведомлений в приложении).
• Языки. Настоящие Условия публикуются на английском, русском и узбекском языках. В случае расхождения для пользователей в Республике Узбекистан преимущественную силу имеет узбекская версия.

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами:

• Компания: Odiliy Inc, оператор платформы Bronjoy
• Юридическая почта: [email protected]
• Поддержка: [email protected]
• Почтовый адрес: г. Ташкент, Республика Узбекистан